De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos personales serán tratados por AJUNTAMENT SANTA COLOMA DE FARNERS con domicilio en PLAÇA DE L’1 D’OCTUBRE, 1. 17430 – SANTA COLOMA DE FARNERS – GIRONA, y NIF: P1719100H.
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases de legitimación que se indican a continuación:
- Finalidad: Registro y creación de una cuenta de Usuario con la finalidad de dar acceso a los usuarios a la Aplicación.
- Base legal: La base legal es la relación contractual entre las partes.
- Finalidad: Seguimiento y reporte de incidencias urbanas por parte de los usuarios, con el fin de mejorar la infraestructura y servicios municipales.
- Fundamento jurídico: El fundamento jurídico es la relación contractual entre las partes.
- Finalidad: Acceso a información útil relacionada con el municipio de Santa Coloma de Farners, incluyendo horarios comerciales, incidencias en la vía pública, farmacias de guardia y otros servicios.
- Fundamento jurídico: El fundamento jurídico es la relación contractual entre las partes.
- Finalidad: Mantener informado al usuario de nuevas versiones, mejoras y novedades de la Aplicación.
- Fundamento legal: El fundamento jurídico es la relación contractual entre las partes.
- Finalidad: Tratamiento de sus datos de localización para ofrecer servicios personalizados y facilitar el acceso a información relevante del municipio de Santa Coloma de Farners, como horarios comerciales, incidencias en la vía pública o la ubicación de farmacias de guardia, entre otros. Esto incluye la configuración de los términos y condiciones aplicables.
- Fundamento jurídico: Si decide proporcionar su ubicación manualmente sin activar la geolocalización, el fundamento jurídico de este tratamiento de los datos de localización es que es necesario para celebrar un contrato con usted y prestarle los servicios como usuario de la Aplicación, cf. artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Si decide proporcionar su ubicación activando la geolocalización a través del sistema de Google Maps, nos basamos en su consentimiento como base legal para el procesamiento de estos datos, mientras que el consentimiento se expresa a través de la activación de esta funcionalidad en la Aplicación, cf. artículo 6 (1) (a) del RGPD. Tenga en cuenta que si utiliza la geolocalización automática de Google Maps para obtener información sobre servicios municipales, el Ajuntament Santa Coloma de Farners sólo conocerá su ubicación en el momento preciso en que se utilice la función de localización. En ningún caso se monitorizará la posición de su dispositivo fuera de este contexto específico. Adicionalmente, puede revocar su consentimiento para el uso de la geolocalización automática en cualquier momento a través de los ajustes o configuración de notificaciones de su dispositivo móvil o tableta. Si lo hace, conservaremos la última ubicación proporcionada (no su ubicación en tiempo real) para seguir ofreciéndole servicios relevantes de la Aplicación.
- Finalidad: Gestión y respuesta a las consultas u opiniones de los usuarios a través del buzón de mensajería de la Aplicación.
- Fundamento legal: El fundamento jurídico es el interés legítimo de AJUNTAMENT SANTA COLOMA DE FARNERS en dar respuesta a las consultas o peticiones del usuario.
El beneficio que esto genera para AJUNTAMENT SANTA COLOMA DE FARNERS es precisamente conocer las necesidades de los interesados y así mejorar la calidad de los servicios prestados. El beneficio para los interesados es poder recibir información clara y concisa sobre sus consultas o solicitudes. Tenga en cuenta que para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación del interés legítimo en la que se han analizado los beneficios del responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo en el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios. Puede solicitar más información sobre la ponderación del interés legítimo poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) en la dirección indicada en el apartado final de esta sección. También aprovechamos para recordarle que tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Finalidad: Envío de información sobre servicios ofrecidos por el Ajuntament Santa Coloma de Farners, en relación con actividades municipales, eventos, servicios de interés y cualquier otra información relevante para los ciudadanos del municipio.
- Fundamento legal: El fundamento legal es la prestación de su consentimiento a través de la casilla adicional habilitada en el formulario de registro, o mediante un formulario específico una vez acceda a la Aplicación.
Ten en cuenta que estas comunicaciones pueden ser enviadas a través de notificaciones push, mensajes emergentes o por correo electrónico, siempre que hayas prestado tu consentimiento. Adicionalmente, te informamos que podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el apartado correspondiente de la Aplicación, a través del canal indicado en esta política de privacidad, así como en cada comunicación que recibas.
- Finalidad: Facilitar un medio para que los usuarios puedan ponerse en contacto con el Ajuntament Santa Coloma de Farners y responder a sus solicitudes de información, así como enviarles comunicaciones sobre servicios, actividades municipales y eventos, incluidas por medios electrónicos (correo electrónico, notificaciones push).
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través del formulario de contacto de la Aplicación.
- Conservación: Una vez respondida su solicitud, y en caso de haber aceptado recibir comunicaciones, hasta que solicite su baja o revoque su consentimiento.
Los datos solicitados en el momento del registro y creación de una cuenta de Usuario, marcados con un asterisco, son imprescindibles para llevar a cabo el tratamiento.
La Aplicación ofrece la posibilidad de recibir información a través de notificaciones «push» (es decir, un tipo de comunicación en la que se transmiten datos aunque la Aplicación esté en segundo plano). Del mismo modo, la Aplicación también permite al usuario recibir información a través de mensajes «pop-up». El usuario puede desactivar estos servicios en cualquier momento mediante los ajustes o la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil o tableta.
Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo en casos de obligación legal o cuando sea necesario que proveedores locales de servicios del Ajuntament Santa Coloma de Farners accedan a ellos para realizar tareas relacionadas con la gestión de la Aplicación. Estos proveedores no utilizarán sus datos para fines propios.
Todos los datos que nos facilite serán tratados mientras su cuenta permanezca activa, es decir, hasta que solicite la baja de la misma. Si la cuenta presenta inactividad durante un periodo de 2 años, Ajuntament Santa Coloma de Farners podrá proceder a la desactivación de la cuenta y la eliminación de los datos asociados, salvo que el usuario indique lo contrario.
Cualquier persona puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, cuando este haya sido otorgado. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo, ni condicionará la relación que haya sido generada con anterioridad a dicha retirada.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o la rectificación de los mismos cuando sean inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos por la normativa.
- Otros derechos reconocidos en la normativa aplicable.
Finalizado el plazo indicado en este apartado, Ajuntament Santa Coloma de Farners conservará sus datos debidamente anonimizados con fines estadísticos o de estudio de mercado, siempre que ello sea posible, o debidamente bloqueados para dar cumplimiento a cualquier obligación legal de la empresa.
Dónde y cómo solicitar sus derechos:
Mediante un escrito dirigido al responsable en su dirección postal o electrónica (indicadados en la primera parte) especificando la referencia “Datos Personales”, y detallando el derecho que desea ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de discrepancias con la empresa respecto al tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).
Adicionalmente, algunas de las comunicaciones que reciba del Ajuntament Santa Coloma de Farners pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si decide utilizar la geolocalización para acceder a servicios de la aplicación, le informamos que se empleará la tecnología de Google Maps, de acuerdo con la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
En este sentido, el Ajuntament Santa Coloma de Farners le informa de que, al acceder a estos canales o plataformas de terceros, sus datos, excepto los datos de geolocalización necesarios para el servicio, serán gestionados exclusivamente por dichos terceros, conforme a sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los terceros a los que acceda y que ajuste sus preferencias en relación con el tratamiento de datos según lo considere adecuado. Si no está de acuerdo con estas políticas, le sugerimos que no facilite sus datos en dichas plataformas.
El Ajuntament Santa Coloma de Farners no tiene control sobre el uso que terceros hagan de sus datos en sus plataformas, por lo que declina cualquier responsabilidad en este sentido.
Asimismo, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad por correo electrónico a la dirección ajuntament@scf.cat, con la referencia «Datos Personales».
Si tiene alguna duda o reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, o cualquier otro asunto relacionado con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, por correo electrónico a la dirección ajuntament@scf.cat, con la referencia «Delegado de Protección de Datos». Si no recibe respuesta en un plazo razonable, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente.